Olhe a sua volta, os nossos hábitos de venda e de consumo mudaram muito em poucos anos não é mesmo?  Como assistimos conteúdos, como compramos comida, roupas e, principalmente, como promovemos nosso trabalho ao público.

A área da beleza é uma das que mais cresce no país, mesmo com a nossa economia estagnada, as pessoas continuam comprando  produtos e serviços que promovem o bem-estar. 

E como se destacar e encantar suas clientes nesse mercado?

Evoluindo sempre!

Vou trazer alguns pontos que acredito que são fundamentais para que possamos mostrar nosso trabalho ao mercado, crescer profissionalmente, alcançar o sucesso financeiro e ser realmente feliz através da beleza. 

Principalmente para quem está começando e não conta com uma equipe para ajudar na correria do dia a dia, se planejar e realizar pequenas ações diárias é o melhor modo de crescer e conquistar seu sucesso. 

*Controle e Administre!

A maioria dos profissionais da beleza são autônomos, mas essa recomendação vale para todos: administre seu tempo, seu dinheiro, suas dívidas, seu estoque, suas clientes. Acredite, eu sei que é muita coisa, por isso mesmo é importante manter a rotina de controlar para administrar.  Você pode usar uma planilha no excel, um app ou um crm gratuito para realizar esse controle, se todos os dias você atualizar seu relatório  não terá muitas surpresas desagradáveis e vai manter seu nível de estresse muito mais baixo. 

Por exemplo, manter o controle de suas entradas e saídas financeiras vai permitir que se programe para compras maiores com uma negociação vantajosa; melhorias no ambiente de atendimento e evitar pagar juros por atraso. Manter a sua agenda atualizada vai evitar problemas com os horários de clientes, permitir sua participação em cursos e congressos e até mesmo saber a hora certa de lançar aquela promoção para preencher semanas vagas.

Mesmo trabalhando sozinha mantenha essa rotina. Ver de forma clara sua empresa vai possibilitar identificar onde você pode melhorar ou investir mais para o seu crescimento. 

*Preocupe-se com o bem estar das suas clientes

Quando vou realizar um atendimento ou desenvolver um novo curso eu sempre mantenho o foco na TRANSFORMAÇÃO real que esse serviço vai trazer aos meus clientes. 

-Esse procedimento vai deixar minha cliente feliz e satisfeita?

-Meu curso realmente prepara e qualifica minhas alunas para o mercado de trabalho?

Ao se preocupar de verdade com a satisfação de seus clientes, você naturalmente vai procurar melhorar a forma de atendimento, o ambiente, sua técnica e o mercado percebe isso. Clientes satisfeitas indicam, voltam e compram novos serviços, ou seja: você ganha reconhecimento profissional e aumenta suas vendas. 

*Não pare de aprender!

“Quando foi a última vez que aprendeu alguma coisa pela primeira vez?” 

É cliché? Sim. É verdade? SIM!

Novas técnicas são desenvolvidas diariamente, não importa se você é cabeleireira, manicure, micropigmentadora, extensionista, massagista ou esteticista. Novidades surgem a todo o momento e com a internet elas chegam de forma muito rápida até os clientes. 

Vai se destacar quem inova diariamente em sua profissão, reinventa sua empresa e cria um diferencial único que encanta e fideliza os clientes. 

E agora?

Você mantém o controle do seu negócio e é capaz de ter uma visão real da sua empresa através das pequenas rotinas administrativas; cria um ambiente acolhedor e oferece resultados reais aos seus clientes; está inovando e aprendendo para se diferenciar dos outros profissionais. O que mais falta?

*Comunique-se!

Mostre ao mundo as suas melhores realizações e atraia novos consumidores. 

Não adianta seguir todas as recomendações anteriores e ninguém saber o quanto você é excelente em sua profissão, por isso expor seu trabalho e divulgar os bons resultados é fundamental. 

Essa divulgação vai além do boca a boca:

-Crie e mantenha as suas redes sociais atualizadas;

-Faça panfletagem em regiões onde seu público está presente, isso vai reforçar a sua marca e te apresentar à novas pessoas;

-Não tenha medo de fazer parcerias com outros profissionais ou influencers, tem espaço para todos que fazem um bom trabalho e o aumento da visibilidade será bom para ambos;

-Invista. Assim que possível faça campanhas patrocinadas nas redes sociais, google, blogs e sites especializados. Rádio, eventos e TV também são opções a se considerar. 

Recomendação Bônus:

Ame o que faz e se dedique de verdade a conquistar seus objetivos. 

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